Снизили стоимость лида на выкуп квартиры
и повысили качество лидов
Заказчик
Брусника
Особенности проекта
География рекламной кампании: Тюмень, Новосибирск, Екатеринбург, Курган, Сургут, Челябинск, Санкт-Петербург и Москва. До запуска рекламной кампании узнаваемость бренда в регионах была невысокой. Высокий уровень узнаваемости был только в Екатеринбурге и Новосибирске.
Задачи
Основная цель рекламной кампании — привлечение пользователей на услугу выкупа квартир. Заказчик зафиксировал качественные и количественные KPI по заявкам.
О проекте
Брусника — российская девелоперская компания. Специализируется на производстве и строительстве жилых многоэтажных домов, комплексном развитии городских территорий. Сегодня Брусника строит современное жильё в крупных городах Урала и Сибири, в Москве и Московский области.
Брусника.Выкуп — отдельное направление застройщика, которое занимается срочным выкупом квартир. Перед нами стояла непростая задача — найти тех, кому надо быстро продать квартиру минуя агентство недвижимости. Осложнялось все тем, что в нужных нам регионах было низкое знание о бренде застройщика и о такой услуге как выкуп. Еще один барьер — новизна услуги на рынке недвижимости. В умах потребителей любой trade-in — это не очень выгодная история для покупателя. Все осложнялось спецификой принятия решения. Это достаточно длинный цикл сделки, много вопросов и нюансов со стороны клиента, а также ограничения на приобретение объектов компанией заказчика.
Что мы сделали
Мы предложили клиенту сплит инструментов, которые как правило показывали хорошие результаты в недвижимости: Яндекс.Директ, ВКонтакте, myTarget и Авито.
Контекстная реклама
Перед запуском проработали и согласовали с клиентом таргетинги:
-
- запросы, связанные с услугой выкупа недвижимости;
- запросы, связанные с продажей жилья;
- запросы по конкурентам и агентствам недвижимости;
- посетители сайтов-агрегаторов по подбору недвижимости;
- ретаргетинг (посетители сайта без целевого действия).
А также проработали семантику для 4 городов: Екатеринбург, Тюмень, Новосибирск и Москва. Для каждого города список конкурентов и запросов отличался с учетом локальных особенностей.
Для отслеживания эффективности рекламы мы подключили и настроили все системы аналитики и коллтрекинг.
После чего мы выделили основные УТП, на которых стоит сделать акценты. На основе этого составили несколько вариантов объявлений для поиска и РСЯ.
Несколько вариантов позволило нам в дальнейшем провести А/Б тестирование, на основе которого были выявлены наиболее конверсионные формулировки и УТП.
Результаты контекстной рекламы
По итогам первого месяца работ план по качественным лидам был выполнен на 89%. Мы провели оптимизацию на основе накопленных данных, оставили самые конверсионные кампании и направили все силы на их оптимизацию. Эта дало результат, и уже по итогам второго месяца план по качественным лидам был выполнен на 123%
За период с декабря 2022 года по март 2023 года средний показатель по выполнению плана составлял 110%.
По итогам рекламной кампании, наилучший результат был достигнут в РСЯ. Цена лида была оптимальной для клиента, хотя на старте Поиск показывал результаты в разы лучше. Но так как его емкость была ограничена, то при росте KPI, цена на поиске стала расти, а количество лидов оставалось на том же уровне.
Все это следствие ограниченного спроса на поиске. В то время как РСЯ позволял спокойно масштабировать рекламу без удорожания лида.
Отличный результат показывала рекламная кампания «Мастер Кампаний с оплатой за конверсию». Она на протяжении всего периода рекламной кампании демонстрировала отличную конверсию, а с учетом оплаты за конверсию, позволяла четко и безболезненно экспериментировать с УТП и креативами.
Таргетированная реклама
Рекламные кампании были запущены на площадках ВКонтакте и myTarget.
Для обеих площадок были проработаны сегменты аудитории:
-
- интересы, связанные с покупкой жилья;
- интересы, связанные с ипотекой;
- интересы, связанные с семейным положением (семейные люди);
- запросы, связанные с услугой выкупа недвижимости;
- запросы, связанные с продажей жилья;
- запросы по конкурентам и агентствам недвижимости;
- посетители сайтов-агрегаторов по подбору недвижимости;
- подписчики тематических сообществ конкурентов;
- LAL-аудитории;
- ретаргетинг (посетители сайта без целевого действия).
В качестве посадочных страниц использовали сайт и лид-формы.
На площадках ВКонтакте и myTarget мы использовали разные форматы объявлений: запись с кнопкой, карусель, мультиформат.
При проработке креативов использовались различные подходы: использовали брендовые цвета для повышение узнаваемости, делали акцент на преимуществах и выгоде услуги, а также прорабатывали офферы под разные сегменты аудитории.
Результаты таргетированой рекламы
По итогам первого месяца работ мы оставили самые конверсионные кампании и направили все силы на их оптимизацию.
Исходя из полученных результатов за период декабрь 2022 — март 2023 наиболее результативно показали себя следующие аудитории:
-
- запросы, связанные с услугой выкупа недвижимости;
- запросы, связанные с продажей жилья;
- интересы, связанные с покупкой жилья.
Хочется отметить, что таргетированная реклама хорошо показала себя по количеству полученных звонков. Площадки ВКонтакте и myTarget хорошо конвертировали звонки с сайта. Эта тенденция сохранялась на протяжении всего периода работы компаний на данных площадках.
Также, хотелось отметить такой фактор, как влияние креативов в таргетированной рекламе.
При тестирование разных баннеров, можно отметить некоторые наблюдения:
-
- баннеры в фирменном цветовой гамме показывали результат лучше в регионах, где знание о бренде было выше (Екатеринбург, Челябинск, Тюмень);
- баннеры с изображением внутренней обстановки квартиры слегка проигрывали в показателях баннерам с изображением фасадов зданий;
- баннеры с фасадами зданий в вечернее время привлекали больше внимания, чем изображение фасадов зданий в дневное время.
Исходя из полученных наблюдений и анализа данных, для оптимизации кампаний мы использовали наиболее рабочие связки рабочей аудиторий + креатив.
Результат
минимальная стоимость заявки на выкуп квартиры
на 118% выполнили план по качественным лидам
У вас похожая задача?
Заполните форму, чтобы мы могли с Вами связаться.
Мы ответим на все вопросы, составим индивидуальный план для дальнейшего сотрудничества.
У вас похожая задача?
Заполните форму, чтобы мы могли с Вами связаться.
Мы ответим на все вопросы, составим индивидуальный план для дальнейшего сотрудничества.